Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kontosjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og erfaren Kontosjef som kan overvåke og administrere våre kundeporteføljer. Som Kontosjef vil du være ansvarlig for å bygge og opprettholde sterke relasjoner med våre kunder, sikre at deres behov blir møtt, og at våre tjenester leveres på en effektiv og tilfredsstillende måte. Du vil jobbe tett med salgsteamet for å identifisere nye forretningsmuligheter og utvikle strategier for å maksimere kundetilfredshet og lojalitet. En vellykket kandidat vil ha utmerkede kommunikasjons- og lederegenskaper, samt evnen til å analysere data og trender for å forbedre våre tjenester. Du bør også være i stand til å håndtere flere prosjekter samtidig og jobbe godt under press. Hvis du er en proaktiv og resultatorientert person med en lidenskap for kundeservice, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Bygge og opprettholde sterke relasjoner med kunder.
- Overvåke og administrere kundeporteføljer.
- Identifisere nye forretningsmuligheter.
- Utvikle strategier for å maksimere kundetilfredshet.
- Samarbeide med salgsteamet for å nå mål.
- Analysere data og trender for å forbedre tjenester.
- Håndtere flere prosjekter samtidig.
- Sikre effektiv levering av tjenester.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som Kontosjef eller lignende rolle.
- Utmerkede kommunikasjons- og lederegenskaper.
- Evne til å analysere data og trender.
- Sterk problemløsningsevne.
- Evne til å jobbe under press.
- Proaktiv og resultatorientert.
- Kundebehandlingsferdigheter.
- Bachelorgrad i relevant felt.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med å administrere kundeporteføljer?
- Hvordan håndterer du utfordrende kunder?
- Hva er din tilnærming til å identifisere nye forretningsmuligheter?
- Hvordan sikrer du kundetilfredshet?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket strategi du har utviklet?
